Сотрудники "МТС" будут учиться противодействовать мошенничеству

Компания "МТС" и учебный центр "Информзащита" сообщили о запуске корпоративного учебного курса для сотрудников МТС по противодействию мошенничеству.

В рамках комплексной программы по противодействию мошенническим действиям, запущенной в феврале 2010 года, МТС инициировала разработку электронного учебного курса для корпоративной системы дистанционного обучения. Учебный курс, разработанный для МТС Учебным центром "Информзащита", призван повысить уровень знаний сотрудников бизнес-подразделений компании и сформировать у них специальные навыки для оперативного противодействия различным видам злоупотреблений и мошенничества с SIM-картами МТС.

"МТС проводит комплексную программу по противодействию мошенничеству, направленную на формирование большей прозрачности и контролируемости потенциально уязвимых областей взаимоотношений с партнерами и клиентами - рынка контентных услуг, взаимодействия с дилерами и сетевого мошенничества. Программа, разработанная Учебным центром "Информзащита" для сотрудников МТС, позволит повысить их компетентность в области борьбы с различными видами фрода и, в конечном смысле, обеспечит действенную, на уровне высочайших международных стандартов, защиту бизнеса и абонентов МТС от мошенничества", - отметил директор "МТС Россия" Александр Поповский.

В программу курса вошли описания основных видов фрода, анализ предпосылок к их возникновению и способы противодействия. Уникальность курса состоит в том, что он создан специально для ОАО "МТС" с учетом специфики отрасли, внутренних бизнес-процессов и регламентов компании, и рассчитан на широкую аудиторию - уже в 2010 году обучение по этому курсу пройдут порядка двух тысяч сотрудников МТС из различных подразделений. сообщает пресс-служба компании.