Южносахалинцам объяснили, куда обращаться с жалобами на плохое водоснабжение

"Сахалинский водоканал" рекомендует южносахалинцам, в домах которых есть проблемы с водоснабжением, обращаться в управляющие компании или писать заявления на имя генерального директора ООО.

В редакцию ИА Sakh.com неоднократно обращались жильцы домов по улице Горького. По их словам, с 10 до 18 часов в их квартирах уже несколько месяцев нет холодной воды. Особенно страдают жильцы верхних этажей: даже в тот момент, когда вода подается, ее напор слишком слаб.

Пресс-секретарь "Сахалинского водоканала" Анна Шарова сообщила, что 26 февраля специалисты компании провели рейд в доме №22 по улице Горького. Выяснилось, что давление в магистральном водопроводе, "на входе в дом" было в норме, а на внутренних сетях обнаружили утечку. "Подобные проблемы возникают в большинстве домов. Ясно, что общегородские сети сильно изношены, но и на внутренних, которые находятся в ведении управляющих компаний, проблем не меньше. Одномоментно УК не могут найти деньги на замену труб, часто возникают утечки. Также не исключены засоры. Ошибочно считать, что если из кранов не течет вода, это значит "Сахалинский водоканал" отключает ее или снижает давление. У нас нет такого права. Прежде чем провести плановое или внеплановое отключение, например, в случае ремонта, нам нужно согласовать эти действия с Роспотребнадзором, другими контролирующими органами - вплоть до прокуратуры. А резко и постоянно снижать давление в трубах технологически невозможно", - пояснила Анна Шарова.

По ее словам, управляющие компании Южно-Сахалинска не спешат заключать договоры с "Водоканалом" на совместное обслуживание внутренних сетей, хотя сотрудники ООО готовы к этому, а в штате УК или ТСЖ не всегда есть соответствующие специалисты. "Мы работаем в круглосуточном режиме, ни одна жалоба не остается без внимания, каждый "проблемный" дом включается в график, и в течение недели специалисты выезжают по указанному адресу и в случае выявления проблем выдают предписания УК. Контролировать их исполнение мы не уполномочены, но могу сказать, что часто эти компании самоустраняются от решения. Мы советуем писать заявления в УК или нам с подробным описанием сложившейся ситуации. Письменных жалоб от жильцов домов по улице Горького мы еще не получали", - добавила пресс-секретарь "Сахалинского водоканала".

Ксения Семенова.