Чаще всего бесплатный проезд для инвалидов, пенсионеров и ветеранов оборачивается ухудшением самочувствия. Людмила Кравчук - инвалид второй группы. Из дома выбирается редко, чаще всего на приём к врачу или за лекарствами. Добраться до центра Южно-Сахалинска с Холмского шоссе можно только на 15 маршруте. Людмила Васильевна вспоминает, как однажды в маршрутке предъявила пенсионное удостоверение, а водитель высадил её из автобуса.

Обращаться в высшие инстанции пенсионерка боится. Говорит - может подвести здоровье. Женщина перенесла три инфаркта. Примеров грубости со стороны водителей множество. Чаще всего по отношению к льготникам. Обычные пассажиры на подобные ситуации предпочитают не обращать внимания. Бесплатный проезд в городском транспорте для льготных категорий граждан гарантирован законом. За перевозку пенсионеров, инвалидов и ветеранов предприниматели, по словам чиновников, ежемесячно получают дотацию. Сейчас для того, чтобы наказать водителя общественного транспорта, не требуется даже свидетель. Пострадавшему необходимо написать заявление и отдать его на рассмотрение руководству предприятия, где работает водитель-грубиян.